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    集めませんか?
    覆面調査で、競合と差別化できる強みや、ビジネス課題が発見できます。
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こんな課題はありませんか?

口コミサイト等での評価が低い

CS(顧客満足度)調査を行うことで、顧客に評価されるような成功要因を特定することができます。

店舗オペレーションを管理できない

自社と競合の覆面調査を行うことで、競合と比較した自社の強み・弱みを発見できます。

売上低迷の課題を特定できない

覆面調査を実施した結果を分析して、売上向上に繋がるような課題の特定をサポート致します。

自社の強みや弱みがわからない

自社と競合の覆面調査を行うことで、競合と比較した自社の強み・弱みを発見できます。

覆面調査の安心の実績

弊社の覆面調査を実施された企業の中には、顧客の再来店意向が140%以上改善された事例もございます。

ミステリーショッパーと呼ばれる匿名モニターが御社の店舗サービスを体験し、一般消費者と同じ目線で様々な角度から評価する顧客満足度を調査する方法のことを言います。 覆面調査(ミステリーショッピングリサーチ)を用いることで、専門知識を持たない一般消費者が企業や店舗のサービスに対してどのように感じているかを、客観的な事実に基づいて知ることができます。

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価格・サービスプラン

ライトプラン7,000円~/1調査

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  • 初期費用 5 万円~
  • 設問数:約 30
  • 調査結果のweb解析ツール

カスタムプラン15,000円~/1調査

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  • 初期費用 10 万円~
  • 設問数:約 80
  • 調査結果のweb解析ツール
  • 調査後の報告会

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